Julie

Bon séjour rapport qualité /prix bien super petit déjeuner. Belle vue de la chambre mais c'est tout trop de poussières sur les meubles !! Vétuste pour un 4* piscine agréable si on nage en fermant les yeux moisissures des tâches noires dans le fond de la piscine

. jean jacques

Piscine ou plutôt pataugeoire..... hors service une journée. La chambre n’avait pas été faite le premier jour et du pain dur le deuxième petit déjeuner !

Frédérique

Séjour agréable. Bonne literie. Assez insonorisé. À recommander.

noemie

Un accueil impeccable, une chambre propre et très très bien situé, tout peu être fait à pied c’est génial

Chimay

BonjourAprès plusieurs séjours dans votre établissement, je suis extrêmement déçu cette fois ci Personnel à l’accueil vissé sur son smartphone..... ne lève même pas la tête pour dire bonjour Propreté dans la piscine à revoir Propreté dans la salle de bain à revoir moisissures sur la faïence de salle de bain et degoulinures duspectessur le mur côté Wc..... Pas agréable du tout

GAILLARD

hôtel bien placé au bord de la mer avec vue sur port, accolé au casino, à quelques pas du centre ville et du marché et en face du bac pour aller à DEAUVILLE.

Dominique

deux points négatifs : - les WC dans la salle d'eau - une forte odeur de tabac dans la chambre à l'arrivée Bien pour tout le reste

Faysa

Nous séjournions du 8 au 9 octobre sauf qu’à notre arrivée la piscine n’était pas accessible pour une panne de chauffage. De plus, face à notre chambre de gros travaux étaient en cours et faisaient du bruit jusqu’à 20h passé. Nous n’avons pas pu bénéficier de l’offre piscine alors qu’elle etait comprise dans notre séjour.

Mafalda

Cet hôtel ne me semble pas correspondre à un 4 étoiles ! les chambres sont équipés de sanitaires vétustes, la literie n'est pas confortable, le café soluble dans la chambre (nescafé des années 60)... Faute de peignoirs disponibles, je n'ai pas pu utiliser la piscine alors que j'avais venue pour ça ! Très très déçue

Laurent

pas de séparation chambre/douche /lavabo, coffre fort cassé, porte coulissante des toilettes branlante...chambre 122...! vu les prix de l’etablissement...surtout sur nous venions en repérage pour éventuellement revenir avec un groupe...!

eric

service deplorable prix eleve pour le service qui n est pas a la hauteur je ne reviendrais pas chez vous le seul point positif la vue sur l ocean de la chambre

Véronique

Prix plus que correct en passant par ventes privées mais être au 7 ème étage avec rebord de fenêtre immaculés de fientes de mouettes, pigeons avec l'odeur en prime !! Chambre avec tâche sur les murs, double rideau décroché, languettes de meuble décollé, sèche cheveux rafistolé, hôtel 4 étoiles ??? Non cela ne vaut pas 4 étoiles !!!! Seule la literie était très bonne!! Alors quant on voit le prix normal affiché pour cette chambre, il y a un sacré problème !!! L'accueil à revoir aussi, il faudrait que les hôtesses lèvent la tête pour dire bonjour le matin!! Seule l'hôtesse à l'arrivée était compétente !!

THOMAS

Propreté moyenne, cher pour les prestations proposées

KAREN

Le ménage laissait vraiment à désirer, les peintures sont fatiguées. Le plateau en plastique au petit déjeuner nous rappelle le self de notre enfance.....Emplacement parfait.

Vincent

Emplacement top. Vue port magnifique Très bon accueil. Personnel très gentil. Petits déjeuner top. Service médiocre : pas de serviettes, téléphone cassé. Salle de bain quelconque. Ensemble un peu vétuste. Très années 80. Un bon séjour pour qui n’est pas trop exigeant. Ce qui est mon cas. Vincent Guffroy

Jean Pierre

Très bon rapport qualité/prix

ISABELLE

Un très bon accueil et une situation idéale. Des réductions dans des restaurants alentours auraient été un plus.

ADRIEN

Personnel peu souriant a l'accueil a part une personne. Oublie fréquents de linge de toilette et gel douche dans la chambre. Le personnel ne dis pas bonjour a part une personne. Au niveau de la piscine les règles ne sont pas respecté au niveau de la douche

Franck

Emplacement top mais hôtel vieillissant (plutôt 3 que 4 etoiles) Petit déjeuner décevant et personnel dépassé par le monde (dommage)

Francine

excellent rapport qualité prix

annie

un peu déçue sue le confort de la chambre nous avions un lit très mal fait avec un drap trop court et plein de rouille a la tête, salle de bain très sommaire, ça ne vau t pas 4 étoiles désolée

Wilhelm Schmikalla

Von einem 4-Sterne Haus hatten wir deutlich höhere Erwartungen. Der Empfang war freundlich, aber schlecht organisiert. Die Garage sehr eng (für unseren Audi A6 benötigten wir quasi 2 Plätze) und ohne Zugang zum Fahrstuhl, was den Gepäcktransport nicht gerade erleichterte. Vom Zimmerreinigungspersonal war an mindestens 3 Tagen nur oberflächlich gearbeitet worden: mehrfach waren keine Handtücher ersetzt worden und das Bad nur lustlos gereinigt.

edith dutitre

Hotel qui nécessite un rajeunissement. Ch 322, on rentre dans les WC avec beaucoup de difficulté, tellement c est étroit, le porte papier tombe. Les peintures des chambres sont à refaire, les fenêtres bien poussiéreuses la moquette pas nette. Enfin les serviettes ont vecu. La literie est très bien. Nous avons apprécié le petit dejeuner très complet. Hotel qui ne mérite pas 4 etoiles.

Maurice

Très agréable séjour, personnel très attentionné au service de chambre et disponibilité de l'accueil

Montigny

Bonjour, nous n'avons pas du tout apprécié d'avoir une chambre avec une porte de communication avec la chambre voisine. Cela nous a causé des désagréments et un appel téléphonique de la réception afin de baisser le son de la télévision. Par rapport avec ce qu'on nous a dit à la réception je pense que cette porte n'est pas du tout isolée (on voyait la clarté du jour sous la porte) et cet espace ne faisait pas office de sas. Pas de réassort des produits de toilette ni des boissons en libre-service, par contre les serviettes ont été changées alors que nous ne l'avons pas demandé ! Serviettes que nous avons dû réclamé à notre arrivée. Nous avons trouvé que les prestations n'étaient pas celles d'un hôtel 4 étoiles. Est-ce dû à notre réservation via Booking.com ? Nous voudrions bien le savoir.

FREDERIC

Pas à la hauteur d’un hôtel 4 étoiles. Uniquement petites serviettes dans la salle de bains. Il a fallu demander 3 fois pour avoir des draps de bain. Pour les peignoirs seules certaines chambres ont pu en avoir ; « on n’en a pas pour tout le monde » Ptit déjuener : bof Très déçu. Ce n’est parce qu’on bénéficie d’une promo qu’il faut dégrader le service

MICHEL

Hotel tres agreable, excellent accueil et petit déjeuner tres complet. seul point négatif (mais pas tres important), la télévision très difficile à mettre en marche

AZIZ

La seul chose qui manque a votre établissement c'est un sauna ou hamman après une bonne 1h de piscine que vous avez

Daniele

Etablissement ne méritant pas les 4 étoiles , notamment à cause de la médiocrité du petit déjeuner , de l'étroitesse de la chambre et des W Cainsi que de la vue sur les caravanes du côté de la salle de restaurantmauvaise insonorisation du bâtiment sur la cour intérieureexiguité du parking

Patrick

Excellent séjour. Chambre propre avec une bonne literie. Seule point négatif est pour le parking qui est un casse-tête et assez chère. Le petit déjeuner est très bien.

Brice

Clairement à la hauteur d un établissement 4 étoiles... Qualité mobilier médiocre // finitions à refaites // ascenseur digne d un hlm

Christelle

Nous avons passé un très bon weekend dans votre hôtel de Trouville.

SAMIA

Séjour très agréable Christine et maymouna top, élodie du service réservation super

Marc

Rien à redire l’acceui À la réception était parfait,

Titi

Ensemble satisfaisant mais demande à être amélioré. Petit déjeuner et salle de restauration Peu de Places de parking

christelle

séjour très agréable. Hôtel bien situé. Personnel à l'écoute.

Mathieu

Hôtel moyen pour un 4 étoiles.

Blg

Très déçus pour un 4*, ne mérite pas. Mouche écrasée au plafond, téléphone ne marchait pas pour appeler l’accueil. S’agissant d’une réservation vente privée on a vraiment eu l’impression d’être mis AU PLACARD sous les combles...!

Caroline

Très bon emplacement. Quelques surprises par rapport à un niveau quatre étoiles : deux petites serviettes dans la chambre (pas plus), coffre fort qui ne marche pas (normal et pas d excuses de la réception), pas assez de peignoirs pour la piscine pour tout le monde.

Max

A moins de n’avoir pas le choix, je vous le deconseille fortement

Salvatore GIULIANA

Très joli Hôtel juché en front de mer avec accès facile à Trouville sur Mer, Deauville et les plages de Normandie.

E BO

Insonorisation murs luminaires chevets

Belel

Mauvaise acceuille à la réception une femme brune mince qui n’a même pas pris le temps de nous expliquer comment rejoindre notre chambre. Sincèrement très mauvaise impression sur cette établissement. Dommage pour notre anniversaire de mariage.

Marie

Séjour presque sans ombres! Petit bémol quand au serviette de toilettes qui ne nous ont été donné qu’a 21h.

magali

manque équipements chambre, ménage approximatif , machine a café entartre , vitres sales, pas de dosette de lait , aspartam, documentation sur la région petit déjeuner ( il manque toujours quelque chose ) le personnel est habillé comme tous le monde aucune distinction c est navrant pour un 4 etoiles

Patrick

Bon séjour - parking privé pratique- très bon accueil - chambre vue port agréable.

Frédéric

Hôtel qui reste agréable mais pas à la hauteur d’un 4 étoiles Manque de ptit détails et la piscine est sont environnement sont pas de qualité

Gerard Zaffran

La chambre présentait un état de propreté très médiocre,les draps étaient tachés de sang et après échange avec les responsables de l'accueil il n'y a eu aucune réaction.Tres décevant!

Genevieve

Excellent emplacement, excellente literie, jolies chambres, très bon rapport qualité prix, piscine à température agréable, petit-déj copieux,. À la réception, selon que vous aurez à faire à une dame blonde très accueillante et charmante ou une jeune fille qui semble ne pas savoir ce qu'elle fait là et a laissé son sourire au vestiaire, vous aurez une impression très différente ! Un "très bien " général.

anne-marie

séjour agréable en bord de mer

Dominique

Séjour très positif, emplacement remarquable, équipements fonctionnels, calme : personnel un peu débordé parfois sans doute par l'affluence (chambre pas prête, rappel pour linge de toilette, réassort tardif du mini-bar) mais néanmoins serviable et aimable

isabelle

Très déçue !pour un 4 étoiles

Paul

Mur de la chambre pas très propre. serviettes pas changées. lit confortable. Vue bouchée par les caravanes des gens du voyage au petit déjeuner - dommage

Céline

Bonjour, Nous avons passé un agréable séjour en amoureux dans cet hôtel bien situé près des commerces, de la plage. Le personnel est bienveillant et à l'écoute. La chambre est très bien : tout confort, avec une agréable vue sur la plage. Le petit déjeuner est copieux et varié.

Therese

Notre séjour de 2 nuits dans vote établissement 4 étoiles était plus que décevant Chambre vétuste et sale, traces sur les murs des toilettes, serviettes sales tachées, accueil laissant à désirer La prestation n'est pas à la hauteur d' un hôtel 4 étoiles Seul point positif du week end la localisation

R'FLO

Chambres non climatisées État général ancien et et rénovation entreprit avec déjà beaucoup de vécue. Beaucoup de choix au petit déjeuner mais malheureusement la qualité et la fraicheur des produits ne l'est pas.

SANDRA

Tout etait parfait et l emplacement au top

Antohie

Hôtel bien placé, piscine, et bonne petite déjeuner

Mathieu

Un très bon séjour.

isabelle

Accueil synpathique et efficacité. Bien placé. Parking privé couvert.

Jennifer

Manque de rafraîchissement au niveau de la piscine. Pas de place au niveau du parking.

Lysiane

Personnel charmant ,petit déjeuner copieux et diversifié, ménage tres correct mais souvent linge de toilette et peignoir absent !!

Monique SADLER

Bonjour Ce fut notre 3eme séjour à l'hôtel. Nous aimons y revenir en raison de sa situation géographique et de l'ambiance générale.Cependant pour ce 3eme séjour : -Déçus d'avoir été obligés de règler la facture à l'arrivée . Traduit un manque de confiance qui n'avait pas lieu d'être. Nous avons toujours payé nos factures . -Déçus de ne pas avoir eu de place de parking à l'hôtel alors que nous l'avions demandé au moment de la réservation et que cela figurait dans le formulaire détaillé de traçabilité qui nous avait été transmis par mail avant le début du séjour -Avons trouvé des poils noirs et des taches de salissures sur le protège matelas à notre arrivée. Cela donne une mauvaise impression concernant l'hygiène.... Le label 4 étoiles inapproprié pour ce séjourDommage que le restaurant de l'hôtel était ferrmé le soir.Point positif : de manière générale personnel plutôt accueillant et sympathique, bonnes prestations au petit dejeuner

JEANCLAUDE

accueil agréable chambre petite mais confortable avec wc séparé mais taches marrons sur moquette . on a apprécie les boissons a disposition dans le réfrigérateur. Par contre les serviettes de bain et main étaient absentes que nous avions du réclamer on nous a donné 2 serviettes seulement .et le coffre fort était bloqué mais heureusement débloqué le soir même. Belle piscine avec solarium agréable Parking appréciable même si ce n'est pas gratuit mais moins cher que parcmètre dans la rue ! Hôtel à proximité plage et centre. Un peu cher pour cette catégorie d hôtel.

Wilfried

Etat de la chambre déplorable, odeur d'urine dans les WC, peinture craqué, ménage mal effectué... dommage hotel bien situé

david

Propreté des lieux à revoir fortement. Cet hôtel ne vaut absolument pas 4*!!!!

SIERVES

notre séjour etait très agréable

Bernard

très bon accueil dans cet établissement très bien situé et confortable. Un petit bémol pour les places de parking

guillaume

Soucie avec la salle de bain car quand on prend la douche l’eau vas dans la chambre et devient vite une patogeoire,

Pascale

très bel emplacement, très belle vue, très bon accès

Andrew

Nicely located hotel in Trouville. We enjoyrd our stay

Stéphanie

Le petit déjeuner n’est pas bon : les pains au chocolat sont mauvais, le pain aussi. La salle de petit-déjeuner est bondée : il faut se battre pour s’asseoir sur une table sale parmi les plateaux souillés. Queue de 10 minutes pour boire du mauvais café (2 machines sur 3 fonctionnent) Personnel gentil mais dépassé.

Gérard

Ça va bien pour un court séjour

Corinne

Un faux 4 étoiles chambre petite et inconfortable

christian

Bon séjour calme et proche à la fois des commerces

SG

La piscine à refaire je pense ... car des traces de rouilles partout ce n'est pas très hygiénique ni esthétique malheureusement

Marco

Parfait ! la piscine, l'accueil... les pieds dans l'eau... on reviendra :)

Hans

Rooms was not properly cleaned, toilet smelled like a 'urinoir' . Parking garage was to small for family type of car

Pierre.

Non conforme à la réservation, pas de parking, malgré la réservation etc..

corine

J'avais demandé 2 lits séparés ce qui n'a pas été respecté bien qu' il y ait eu un écrit. On nous a proposé une autre chambre mais qui n'avait pas de balcon. Vue pas terrible. La télévision ne fonctionnait pas. Les piles étaient usées.

Genevieve

Très bel émission lacement près de la mer. Magnifique piscine. Une halte à recommander car Trouville est une très très belle station balneaire

Claudio

Des travaux publics ont commencé à 6 hs du matin, penible!

emmanuelle

très bon accueil. la structure de la piscine un peu vieillotte. revoir aussi la propreté des cabines à la piscine

Moi

Hôtel très bien situé, disposant d'une belle piscine, mais chambre avec une salle de bains petite et des WC exigus.

Souhila

Votre hôtel est bien situé et les équipements s'ils n'étaient aussi vétustes seraient satisfaisants. Cependant la saleté de votre établissement est inadmissible particulièrement pour un 4 étoiles.

pierre

avis donné dans les 2 paragraphes suivants : qualités et défauts sont signalés.

Dominique

Accueillis par Christine tout simplement Extra ! Un vrai bonheur cette dame qui fait tout pour vous êtes agréable... Merci à elle

HERVE

Hôtesse souriante mais incapable de réserver une chambre sur place obligation d’attendre une responsable qui commence à 15 h et petit dej moyen . Ces 2 remarques correspondent pas à un hôtel 4 étoile