Hôtel Beach Hotel

Quai Albert 1er, 14360 Trouville-sur-Mer, France

Note moyenne sur 486 avis

6.9
10

En plein cœur de Trouville-sur-Mer sur la Côte Fleurie et face au quai Albert 1er, l’hôtel Beach Hotel 4 étoiles est idéalement placé pour un séjour en bord de mer. Vous pourrez profiter de la plage de sable à seulement 50 mètres et pourrez vous promener sur les quais du long de la Touques bordés de restaurants et commerces.  Adjacent à l’hôtel, le casino de Trouville sera le rendez-vous incontournable de vos soirées en Normandie. Pour toutes vos envies de bien-être, le centre de thalassothérapie face à l’hôtel vous attend pour des soins et massages détente.

 

Avec son bar, son hall chaleureux avec cheminée sa une piscine couverte chauffée offrant une vue magnifique sur la mer, le Beach Hôtel dispose de nombreux atouts pour la réussite de votre week-end à Trouville – Deauville..

 

Les 125 chambres confortables et agréables sont décorées dans des tons clairs et bénéficient d’un équipement moderne (TV sat, wifi, minibar et coffre-fort). Profitez d’une pause café, nous mettons à disposition une machine expresso avec quelques dosettes de courtoisie. Certains hébergements disposent d’un lit d’appoint pour un enfant de 3-12 ans. Les bébés sont la bienvenue, nous pouvons mettre à disposition un lit parapluie dans chaque chambre.

 

Tous les matins, vous pourrez apprécier un petit déjeuner gourmand sous forme de buffet incluant boissons chaudes, jus, fromage, charcuteries, céréales, viennoiseries, pains … gourmandises et douceurs le temps d’un instant avant de découvrir la région Normandie..

 

Le Beach hôtel offre à ses clients, une connexion gratuite au wifi ainsi qu’un service gratuit de coffre-fort dans les chambres. Les animaux domestiques sont admis gratuitement dans l’hôtel Avec supplément, facilitez votre escapade en réservant une place dans notre parking couvertnon adapté aux voitures de sports ou 4×4.

 

Depuis le Beach Hotel, vous pourrez librement visiter le centre-ville, vous initier à la gastronomie locale dans les restaurants au bord du chenal, célèbres pour leurs fruits de mer, assister à une course hippique ou aller tenter votre chance au casino Barrière de Trouville.

 

Les plus courageux pourront se rendre à pied dans la ville de Deauville distante d’une vingtaine de minutes (ou quelques minutes en voiture) et marcher sur les célèbres planches comme les plus grandes stars américaines….. ou simplement marcher le long de la plage au soleil couchant  !

 

Info vérité : Le Beach Hotel fait peau neuve ! Nous informons notre clientèle que des travaux de rénovation de façade sont en cours dans notre établissement, du lundi au vendredi jusqu’au 31 mars 2018. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.

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Annulation gratuite
Profitez de conditions flexibles, vous pouvez annuler jusqu'à 5 jours de l'arrivée.

Découvrez Hôtel Beach Hotel en images

Les points forts de l'établissement !

Nos chambres

Nos chambres

Elles sont toutes d’une superficie de 18m² environ et équipées d’un grand lit ou deux lits simples avec salle de bains avec baignoire et sèche-cheveux, TV SAT, Téléphone, WC séparés, Mini bar (non remplis), coffre fort et wifi gratuits, machine expresso. Certaines chambres sont spécialement aménagées PMR.

 

En fonction de vos envies, vous pouvez réserver en :

  • – Chambre double ou lits jumeaux,
  • – Chambre double ou lits jumeaux + canapé lit enfant -12 ans,
  • – Chambre double ou lits jumeaux vue port,
  • – Chambre double ou lits jumeaux vue Mer.

Une pause gourmande le temps d'un petit déjeuner ?

Une pause gourmande le temps d'un petit déjeuner ?

Tous les matins de 7h30 à 11h00, régalez-vous avec notre copieux petit déjeuner en buffet !
Chaque matin avant de partir flâner à Trouville et ses plages, nous vous proposons une formule de petit déjeuner complet avec boissons chaudes (cafés, thés, chocolat), boissons froides et jus, croissants, pains au chocolat, fruits, céréales, charcuteries, plats chauds, laitages, fromages...... .
Pour vos déjeuners et dîners, des restaurants sont à votre disposition à proximité de l'hôtel, le long des quais de la Touques. Selon vos envies gastronomiques, de nombreuses spécialités de fruits de mer et du terroir normand n'attendent que vous !

Moments de détente et d'évasion en Normandie

Moments de détente et d'évasion en Normandie

Lors de votre séjour au Beach Hotel, relaxer-vous dans notre piscine couverte chauffée* avec vue sur la mer !
Pour vos envies d'évasion, l'hôtel propose un service de location de vélo adultes (avec supplément).
A proximité de l'hôtel, de nombreux loisirs seront possibles : casino, courses hippiques, sports nautiques, promenades en vélo, visite de Deauville et ses planches, restaurants, musées, .... .

(*) : Accès piscine gratuit, dimensions 14,5 x 7,5m.

Renseignements et Infos pratiques

Arrivée : 15h00
Départ : 12h00

Accès à internet

  • Wifi gratuit en chambre
  • Wifi gratuit dans tout l'hôtel

Parking

  • Garage privé payant, sur réservation uniquement

Frais et Caution

  • Taxe de séjour à régler sur place
  • Aucune caution n'est demandée

Accessibilité handicapé

  • Etablissement accessible personnes mobilité réduite (PMR).

Détail de l'établissement

  • 125 chambres, étages avec ascenseur
  • Récéption ouverte 24h/24

Animaux domestiques

  • Animaux domestiques admis (sauf locaux communs)

Pour les enfants

  • Lit bébé gratuit sur demande

Loisirs à l'hôtel

  • Piscine couverte, location vélos

Hôtel Beach Hotel : Plan et accès

En voiture :

Depuis Paris :
Prendre la direction de l’autoroute A13. Emprunter la sortie Trouville – Deauville.
Suivre direction Trouville via Canapville et Touque.
Après avoir traversé le pont de Belges prendre à gauche au rond Point puis continuer sur le quai Fernand Moureaux. Contourner le casino de Trouville, l’hôtel se situe à l’autre extrémité du bâtiment.

Coordonnées GPS : Lat. 49.3654493 – Long. 0.0782737

En train :

La gare SNCF se situe à moins d’un kilomètre du Beach Hôtel.
Vous pouvez opter pour une liaison directe Paris St Lazare – gare de Deauville/Trouville (ou via Lisieux)

En avion :

L’aéroport Deauville / Saint Gatien est situé à seulement 7 Km de l’établissement. L’aéroport Charles de Gaulle est à 200 Km.

Consultez les avis clients vérifiés

6.9
10

BEACH HÔTEL DE TROUVILLE

Note moyenne sur 486 avis

Emplacement 8.6/10
Rapport qualité/prix 6.6/10
Wifi / TV 7.4/10
Équipements 6.6/10
Direction 7.4/10
Service Réception 7.9/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 7.5/10
Confort (chambre, literie) 7.1/10
4 10

La télé ne fonctionnait pas la propreté laisser à désirer j’avais réservé une place de parking ont la donner à un autre client inadmissible.

Le 24/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 8/10
Rapport qualité/prix 4/10
Équipements 6/10
Direction 2/10
Confort (chambre, literie) 4/10

Avis vérifié par Guest Suite
4 10

1/niveau hôtel 3 étoiles ,2/accueil :inexistant.meme pas un accompagnement à la chambre ,3/ propreté des chambres limite ,4/personnel superficiel. Cet hôtel a un potentiel supérieur avec une vrai équipe professionnel

Le 24/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 6/10
Rapport qualité/prix 2/10
Wifi / TV 4/10
Équipements 4/10
Direction 4/10
Service Réception 4/10
Confort (chambre, literie) 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Le personnel n'est pas aimable particulièrement celui de l'étage!

Le 24/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 6/10
Wifi / TV 8/10
Équipements 8/10
Direction 4/10
Service Réception 2/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 8/10
Confort (chambre, literie) 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

La piscine est vraiment un plus non négligeable! Parfait quand il fait trop chaud sur la plage.

Le 24/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Wifi / TV 6/10
Équipements 8/10
Direction 8/10
Service Réception 8/10
Confort (chambre, literie) 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

l'équipe de Beach Hôtel a été particulièrement attentionnée. elle s'est occupée de nous faire bénéficier de l'offre promotionnelle à la Thalasso de Deauville; alors que les vélos de l'hôtel ont été volés, nous avons pu faire du vélo pendant 3 heures grâce à leur partenariat avec le loueur de vélo à proximité de l'hôtel. chambres communicantes côté port au 4ème étage calmes et spacieuses.

Le 24/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 8/10
Wifi / TV 10/10
Équipements 8/10
Service Réception 10/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 8/10
Confort (chambre, literie) 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
0 10

Très bruyant. Mal insonnorisé. Pas de clim. Obligés de dormir la fenêtre ouverte. Très mal dormis! Ne reviendrons pas

Le 24/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 8/10
Rapport qualité/prix 2/10
Wifi / TV 4/10
Équipements 4/10
Service Réception 2/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 4/10
Confort (chambre, literie) 4/10

Avis vérifié par Guest Suite
2 10

Nous avions séjourné 2 nuits à l’hote Du Golf Barrière à Deauville qui est aussi un 4 étoiles, quellle ne fut pas notre surprise d’arriver au Beach Hôtel. Nous avions une chambre handicapée minuscule, a ma demande nous avons été changé de chambre mais cet hôtel n’est pas digne d’un 4 *. Miroir de la penderie scotché, salle de bain sans place pour poser les affaires. Sèche cheveux digne d’un formule 1. Porte intérieure du frigo dégoûtante. Lumière blafarde dans les toilettes. Odeur de produits ménagers. Accès au parking sans ascenseur. Bref mis à part l’emplacement rien n’est conforme à un 4 étoiles. J’ai beaucoup de regret car cela fait des années que je voyais cet hôtel sur des ventes et que j’avais envie de le tester.

Le 24/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 8/10
Rapport qualité/prix 2/10
Wifi / TV 2/10
Équipements 2/10
Direction 4/10
Service Réception 4/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 6/10
Confort (chambre, literie) 2/10

Avis vérifié par Guest Suite
2 10

Comment être satisfaite en ayant vraisemblablement eu l'une des moins bonnes chambres de cette hôtel numéro 119. Impossibilité d'en changer. 300 € pour deux nuits avec une vue au niveau de la terrasse de gravier sur l'intérieur de la cour avec deux toutes petites fenêtres. Une vraie punition. Je m'interroge est-ce le fait de passer par vente privée je commence vraiment A y croire.Je me suis déjà Rendu dans plusieurs hôtel quatre étoiles C'est la première fois que je voisdans des revêtements de sol plastifié je pense que C est comme ça dans les formule 1.

Le 23/04/2018 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 2/10
Wifi / TV 4/10
Service Réception 4/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 6/10
Confort (chambre, literie) 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Excellent accueil à l'hotel - personnel très sympathique mais un bémol concernant la chambre car il y avait une mauvaise odeur dans la salle de bains et que nous avons été obligées de réclamer les serviettes les 2 jours qui n'avaient pas été déposées dans la salle de bains.

Le 23/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 8/10
Rapport qualité/prix 6/10
Wifi / TV 6/10
Équipements 6/10
Direction 10/10
Service Réception 10/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 8/10
Confort (chambre, literie) 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Très bel emplacement, grand hôtel qui nécessite toutefois un bon rafraîchissement et une petite modernisation (ascenseurs vieillot, fenêtre et rideaux pas de toute jeunesse, portes à clés etc.). Plus un bon 3 étoiles. Grand plus pour la piscine et le solarium, un peu plus de chaises (à défaut de transats) seraient un plus. Petit déjeuner très correct et places de parking qui sont salvatrices (à condition d'avoir une petite voiture).

Le 23/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 4/10
Wifi / TV 6/10
Équipements 4/10
Direction 8/10
Service Réception 8/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 8/10
Confort (chambre, literie) 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Emplacement idéal et bel espace piscine. Chambre au calme et bien aménagée.

Le 23/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 8/10
Wifi / TV 8/10
Équipements 8/10
Direction 6/10
Service Réception 6/10
Confort (chambre, literie) 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Accueil chaleureux. Chambre petite mais confortable. Petit déjeuner copieux mais produits industriels de qualité médiocre. Salle de bain pas à la hauteur d’un 4 étoiles.

Le 23/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Wifi / TV 6/10
Équipements 8/10
Direction 8/10
Service Réception 8/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 2/10
Confort (chambre, literie) 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
2 10

Aie. Accueil par la réception efficace et mention spéciale pour la personne qui était de nuit : professionnalisme et courtoisie de mise, bravo. Par contre, l’établissement en lui-même (mais je ne vous apprends rien) à réellement besoin d’etre Refait entièrement à l’intérieur. Pas à la hauteur du tout d’un 4* et de ce qui se fait dans la région.

Le 23/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 8/10
Rapport qualité/prix 2/10
Wifi / TV 8/10
Équipements 4/10
Service Réception 8/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 4/10
Confort (chambre, literie) 2/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

La literie est vraiment trop dure il était difficile de passer une nuit agréable. Il serait bien d'ajouter un petit nécessaire avec des coton-tige par exemple dans la salle de bain. il nous manquait également la pancarte ne pas déranger. le téléphone pour joindre la réception ne fonctionnait pas. pour les coffres il serait également bien de les laisser ouverts pour que les gens puissent les paramétrer avec leur code et s'en servir.

Le 23/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Wifi / TV 10/10
Équipements 8/10
Direction 10/10
Service Réception 8/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

la chambre est bien équipée, la vue sur le port est toujours agréable dommage la wIFI n'arrivait pas jusqu'à notre chambre

Le 23/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Wifi / TV 4/10
Équipements 10/10
Direction 10/10
Service Réception 10/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 10/10
Confort (chambre, literie) 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Hotel agréable et très bien situé

Le 23/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 8/10
Équipements 8/10
Service Réception 8/10
Confort (chambre, literie) 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Dommage que les serviettes de toilette soient un peu rêches...

Le 23/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 6/10
Wifi / TV 6/10
Équipements 6/10
Direction 6/10
Service Réception 6/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 6/10
Confort (chambre, literie) 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
2 10

Très déçue par la qualité de l'hötel vendu "4 étoiles", et dont, vu l'emplacement et le prix de la nuité (190€), on peu légitimement s'attendre à ce que : - les choix précisés à la commande sur le site de l'hôtel soient respectés (lits twin et non lit double) ; - la chambre soit en bon état (miroir de la penderie cassé, porte papier toilette qui reste entre les mains, tapis tachés de café...) ; (chambre 213) - la vaisselle proposée pour les thé et café proposés en chambre soit en vaisselle, et non pas en carton ; - le personnel de l'hôtel soit attentif lorsqu'ils font le ménage des chambres....un plateau repas de petit déjeuner "terminé" avait été débarrassé d'une chambre et laissé à même le sol....juste devant ma porte. J'ai donc marché dessus. (la présence des nombreux chariots de ménage m'indiquent qu'à priori du personnel ne devait pas être bien loin, mais je n'ai vu personne)Vu les commentaires qui ont été faits à l'accueil par d'autres résidents, je ne pense pas être la seule à avoir été très déçue par cet hôtel, que je ne recommanderai absolument pas.

Le 23/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 4/10
Wifi / TV 2/10
Direction 2/10
Service Réception 6/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 4/10

Avis vérifié par Guest Suite
4 10

Largement en dessous d'un 4 étoiles, pas de serviettes dans les chambres à notre arrivée, hôtel à rénover...

Le 23/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 6/10
Rapport qualité/prix 4/10
Wifi / TV 4/10
Équipements 2/10
Direction 6/10
Service Réception 4/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 6/10
Confort (chambre, literie) 2/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Le lit supplémentaire réservé n’était pas installé à notre arrivée. La chambre a une jolie vue mais l’intérieur est abîmé( plainte cassée, traces de moisissures au plafond, traces diverses au plafond, pile de la télécommande tv hs, évier quasi bouché ) l’absence de vmc dans la salle de bains et les wc est un vrai inconvénient...

Le 23/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 6/10
Wifi / TV 4/10
Équipements 8/10
Direction 8/10
Service Réception 8/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 8/10
Confort (chambre, literie) 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
2 10

Pas d’ascenseur, pas de wi fi, pas de télé, escaliers sales, pas de diminution du tarif malgré ces manquements. Inadmissible

Le 23/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 6/10
Rapport qualité/prix 2/10
Équipements 4/10
Service Réception 8/10
Confort (chambre, literie) 4/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Personnelles très polis et très agréables et toujours aux services des clients y compris aux petits déjeuners bravo je recommande vraiment cette hôtel

Le 23/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Wifi / TV 10/10
Équipements 10/10
Direction 10/10
Service Réception 10/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 10/10
Confort (chambre, literie) 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Très bien seul problème la chasse deau qui navait pas assez de pression. Obligez de la tirer trois fois pour évacuer le papier. Chambre 615

Le 23/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 4/10
Rapport qualité/prix 8/10
Wifi / TV 8/10
Équipements 10/10
Direction 10/10
Service Réception 10/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 10/10
Confort (chambre, literie) 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

un établissement bien vieillissant la vue mer est gâchée par le parking la verrière de la piscine mérite rénovation

Le 23/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 6/10
Rapport qualité/prix 6/10
Wifi / TV 4/10
Équipements 4/10
Direction 4/10
Service Réception 4/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 4/10
Confort (chambre, literie) 4/10

Avis vérifié par Guest Suite
4 10

Pas de place pour se garer Nous avons du insister pour obtenir des peignoirs car il n'y en avait soit disant plus Chambre assez petite Pas de rideau de douche Rien à grignoter --> pas digne d'un 4* Mais bon emplacement Bonne literie Piscine avec solarium

Le 23/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 2/10
Wifi / TV 8/10
Équipements 8/10
Service Réception 2/10
Confort (chambre, literie) 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Très bon emplacement. Personnel particulièrement agréable. J'avais une appréhension après avoir vu beaucoup de commentaires négatifs sur Trip Advisor que J'ai trouvé finalement très exagérés voire franchement de mauvaise foi

Le 22/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Wifi / TV 8/10
Équipements 10/10
Service Réception 10/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 10/10
Confort (chambre, literie) 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Hôtel idéalement situé

Le 22/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Wifi / TV 10/10
Équipements 6/10
Direction 8/10
Service Réception 8/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 10/10
Confort (chambre, literie) 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
4 10

J'ai passer une nuit dans votre hôtel,accueil médiocre non disponible lit enfant sans drap pas de poignet au fenêtre

Le 22/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 6/10
Rapport qualité/prix 6/10
Wifi / TV 6/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
2 10

lamentable! a éviter absolument

Le 21/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 6/10
Rapport qualité/prix 2/10
Direction 2/10
Service Réception 2/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 2/10
Confort (chambre, literie) 4/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

très bon accueil : le personnel est très agréable et professionnel c'est le point le plus fort de cet hôtel. Bon rapport qualité prix car nous avons pu bénéficier d'une offre.

Le 21/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Wifi / TV 10/10
Équipements 8/10
Direction 8/10
Service Réception 10/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 6/10
Confort (chambre, literie) 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Hotel très bien placé mais qui a besoin d'un rafraichissement et d'améliorer la qualité (produits industriels mediocres) et le service du petit déjeuner. Mettre une petite pancarte ne pas déranger sur les chambres

Le 21/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 6/10
Wifi / TV 4/10
Équipements 6/10
Direction 4/10
Service Réception 6/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 2/10
Confort (chambre, literie) 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Hotel bien placé pour profiter de Trouville et de ses alentours

Le 20/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Wifi / TV 8/10
Équipements 8/10
Service Réception 8/10
Confort (chambre, literie) 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Si globalement nous avons apprécié notre séjour quelques problèmes nous obligeant à atténuer notre entière satisfaction. En effet notre chambre de superficie très réduite était située en bas d'un encadrement d'immeuble avec une fenêtre impossible à ouvrir la poignée ayant été suppriméê qui donnait sur une minuscule terrasse extrêmement sale (sans doute la raison pour laquelle l'ouverture avait été supprimée). Nous qui avions demandé d'avoir vue sur la mer.... L'abattant des toilettes était cassé. Nous restions deux nuits et nous avons dû réclamer pour que notre chambre soit nettoyée à l'issue de la première nuit. Sinon la piscine était chaude et agréable avec comme seul bémol qu'il y avait un énorme trou sur la terrasse contigu à la piscine et accessible aux clients, très dangereux et inacceptable vu le prix des chambres. Concernant le petit déjeuner la qualité des produits était bas de gamme. Il était très difficile aussi de se procurer des tasses, des assiettes et des couverts. Décidément et en conclusion cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles, ni le prix réclamé.

Le 20/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 2/10
Rapport qualité/prix 2/10
Wifi / TV 4/10
Équipements 6/10
Direction 10/10
Service Réception 10/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 2/10
Confort (chambre, literie) 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Super séjour avec mes amis (3 chambres réservées) pour mon anniversaire. Chambres très sympas fonctionnelles avec vue mer ou port. Petits déjeuners au top. Piscine pratifié quand la.mer est encire froide . Personnel professionnel faisant tout pour nous rendre service. Nous reviendrons. c'est certain !

Le 20/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Wifi / TV 10/10
Équipements 8/10
Direction 10/10
Service Réception 10/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 10/10
Confort (chambre, literie) 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

A peu de choses prés on passerait de bien à très bien! Plus de présences à la réception ( agréable) au moins au heures de pointe! Réaménagement du parking avec accès ascenseur. Installer un miroir grossissant de maquillage dans la salle de b . Emplacement idéal.

Le 20/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 6/10
Wifi / TV 10/10
Équipements 6/10
Direction 6/10
Service Réception 6/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 10/10
Confort (chambre, literie) 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Pas de wifi petit déjeuner.aucune possibilité d'appeler l'hôtel de côté qui s'occupe des réservations d'ailleurs faut le deviner car pas écrit sur booking.jai trouvé car en appelant il disait résidence du soleil c'est tout. Espace commun sale Chambre pareilSinon belle vue et bon emplacement c'est tout

Le 20/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 6/10
Service Réception 2/10
Confort (chambre, literie) 2/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Votre direction inadaptee en cas d’urgence

Le 20/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 8/10
Wifi / TV 8/10
Équipements 6/10
Direction 4/10
Service Réception 6/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 4/10
Confort (chambre, literie) 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
4 10

Hotel 1 peu decevant pour un 4* tant au niveau du service que des équipements..

Le 20/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 2/10
Wifi / TV 4/10
Équipements 4/10
Direction 2/10
Service Réception 4/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 2/10
Confort (chambre, literie) 4/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Petit déjeuner bien en dessous d'un hôtel 3 étoiles quand le beach hôtel en affiche 4. Aucune table dispo ou débarrassée. Nous avons du prendre des tasses et des serviettes sur différentes tables aux alentours les deux jours et à des horaires différents. De la même façon certains détails laissent à désirer (ascenseur, taches sur la moquette) Litterie.très bonne, insonorisation à revoir)

Le 19/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 4/10
Wifi / TV 10/10
Équipements 6/10
Direction 6/10
Service Réception 10/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 4/10
Confort (chambre, literie) 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
2 10

Bonjour, Prestations plus que médiocres pour un 4 étoiles !! Arrivés à 15h30 notre chambre n'était pas prête, après discussions on nous en donne une autre.Gros problème de propreté,poussière partout !!! Saleté sur les murs ! Nettoyage approximatif de la salle de bain et des toilettes ! Conclusion : très déçus par la médiocrité des prestations et furieux quant au ménage qui devrait être irréprochable !

Le 19/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 8/10
Wifi / TV 6/10
Équipements 2/10
Service Réception 4/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 4/10
Confort (chambre, literie) 2/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Séjour agréable, très bon emplacement, vue charmante, chambres agréables mais insonorisation insuffisante car couloir très bruyant... Gros problèmes de stationnement, pas de places dans le parking, pas de place à l'extérieur et horodateur hors de prix...

Le 19/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 6/10
Wifi / TV 8/10
Équipements 6/10
Service Réception 6/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 6/10
Confort (chambre, literie) 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
2 10

Pas de menage fait en 3 jours, clé qui deverrouille les coffres forts laissee à disposition !!, pas assez de papier toilette, petit dejeuner mal approvisionné, vetusté, personnel debordé, linge de toilette limite propre

Le 19/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 8/10
Rapport qualité/prix 4/10
Wifi / TV 8/10
Équipements 2/10
Service Réception 4/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 2/10
Confort (chambre, literie) 2/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

chambre vieillote 304 moquette sale, peinture ecaillée

Le 19/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 8/10
Rapport qualité/prix 4/10
Wifi / TV 6/10
Équipements 6/10
Direction 4/10
Service Réception 8/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 6/10
Confort (chambre, literie) 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
4 10

Manque de personnel au petit déjeuner ce qui fait qu'il manquait un peu de tout. 2 machines à café sur 3 en panne, reassortiment des couverts non fait et quand il est fait il n'y avait que 6 petites cuillères. .., plus d'assiettes... plus de tables débarrassées. .. Malgré la bonne volonté de la jeune fille en salle, elle ne pouvait pas tout gérer toute seule. Pour la piscine, il a fallu attendre plus d'une heure pour que quelqu'un vienne ramasser la boule de cheveux qui flottait alors que celle ci venait d'ouvrir et qu'elle avait été soit disant nettoyée (impossible de nettoyer une piscine sans voir cette boule de cheveux flotter). Le personnel de l'accueil était totalement débordé. Sinon les chambres sont bien et l'emplacement parfait.

Le 19/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 6/10
Wifi / TV 10/10
Équipements 6/10
Direction 2/10
Service Réception 4/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 2/10
Confort (chambre, literie) 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Personnel accueillant et souriant celui ci fait le maximum pour satisfaire le client Je recommande cet hôtel

Le 19/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Wifi / TV 10/10
Équipements 8/10
Direction 10/10
Service Réception 10/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 10/10
Confort (chambre, literie) 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Un super hôtel bien placé avec personnel super accueillant

Le 18/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 8/10
Rapport qualité/prix 6/10
Wifi / TV 10/10
Équipements 8/10
Direction 10/10
Service Réception 10/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 10/10
Confort (chambre, literie) 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Hotel bien situé chambre agréable Super détente à la piscine Bon et copieux petit déjeuner

Le 18/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 8/10
Wifi / TV 10/10
Équipements 8/10
Direction 8/10
Service Réception 8/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 8/10
Confort (chambre, literie) 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

dommage, les murs de la piscine sont rouillés.

Le 18/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 8/10
Équipements 6/10
Service Réception 8/10
Confort (chambre, literie) 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Mettre des patins aux chaises serait un peu plus non négligeable au vu de l insonorisation des chambres. Etant moi même réceptionniste dans une établissement 4* a Paris juste un peu plus de rigueur dans les informations communiquées au check in ameliorerait le relationnel clientèle.

Le 18/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 8/10
Rapport qualité/prix 6/10
Wifi / TV 4/10
Équipements 6/10
Service Réception 6/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 6/10
Confort (chambre, literie) 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Séjour très agréable et le personnel est vraiment accueillant. La piscine nous a ravis.

Le 17/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 8/10
Équipements 8/10
Direction 10/10
Service Réception 10/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 8/10
Confort (chambre, literie) 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Nous étions déjà venu mais la chambre était un peu plus spacieuse la première fois

Le 17/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Wifi / TV 10/10
Équipements 10/10
Direction 10/10
Service Réception 10/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 10/10
Confort (chambre, literie) 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
2 10

aucun accueil personnel indifferent pas de sourire de bonjour pas de tv pas de wi fi pas envie de revenir

Le 17/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 4/10
Rapport qualité/prix 8/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 8/10
Confort (chambre, literie) 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Hôtel très agréable, personnel très aimable, bon petit déjeuner dans l’ensemble, la baguette pourrait etre meilleur, il manque un grille pain. La piscine est super Merci de votre accueil

Le 17/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 8/10
Wifi / TV 6/10
Équipements 8/10
Direction 8/10
Service Réception 8/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 8/10
Confort (chambre, literie) 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Parfait pour des vacances en famille

Le 17/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Wifi / TV 8/10
Équipements 10/10
Direction 10/10
Service Réception 10/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 6/10
Confort (chambre, literie) 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
2 10

«Un week end cauchemardesque»Nous n’avons RIEN aimé. Cet hôtel est tout sauf un 4 étoiles. L’hôtel est vieux. Chambre sale +++. Taches sur les murs, sur les draps. Rideaux poisseux, peignoirs troués, ascenseur qui tombe en panne lors de notre départ, obligée de descendre par l’escalier avec nos valises, coupure d’électricité dans la matinée avec obligation de se doucher dans le noir.. Les murs des WC ont des taches d’urines sèches j’en suis restée abasourdie ! Salle de bain VIELLE VIELLE et sale. Poils dans la baignoire à notre arrivée... carreau cassé sous le lavabo. Menage fait de manière très très douteuse lors de notre absence. Le petit déjeuner qui coûte 15e par nuit est désastreux désolée du terme. Viennoiseries de mauvaise qualité sèche et sans goût, très peu de choix niveau nourriture avec des œufs brouillée digne d’un cauchemar présentés dans un gros bac en ferraille. Vraiment choquée choquée par cet hôtel, je n’ai jamais été aussi déçue .... Aberrant comme situation, aberrant d’etre qualité d’hôtel 4 étoiles lorsque l’on propose des prestations pareil. Je déconseille à 400% et je n’y retournerais jamaisSeul point positif sa situation proche de toutes commodités + le personnel d’accueil très sympathique. Piscine à 28 degrés qui ferme à 21h.PS : si vous venez en voiture sachez qu’il y a des places à l’extérieur (gratuit de 19h à 9h) pour se garer cela vous coûtera moins cher que le parking de l’hôtel qui coûte 15e par jour.

Le 16/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 6/10
Wifi / TV 2/10
Équipements 4/10
Service Réception 4/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Pas de wifi ni de TV Dans l'appartement que nous avons eu Obligée d'aller 3 fois à la réception car nous n'avions pas assez de draps ni de grandes serviettes (le logement est prevu pour 4 couchages mais les draps et serviettes ne sont pas adaptés!!)

Le 16/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 2/10
Équipements 4/10
Service Réception 2/10
Confort (chambre, literie) 4/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Très bon accueil et réactivité de la part du personnel. Excellent emplacement. Chambres confortables bien qu'un peu bruyantes et qui mériteraient un petit rafraîchissement. Petit déjeuner correct.

Le 16/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 6/10
Équipements 6/10
Service Réception 8/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 4/10
Confort (chambre, literie) 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Très bon hôtel, piscine agréable, chambres doubles spacieuses, bonne literie et petit déjeuner parfait

Le 15/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 8/10
Wifi / TV 8/10
Équipements 8/10
Direction 8/10
Service Réception 8/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 10/10
Confort (chambre, literie) 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
2 10

Très déçues de la chambre. Nous avons eu une chambre d'enfants qui communiquait avec celle des parents.C'est loin d'être un 4 étoiles. Très vétuste. Grande déception !

Le 15/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 2/10
Rapport qualité/prix 2/10
Wifi / TV 6/10
Équipements 2/10
Direction 2/10
Service Réception 2/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 6/10
Confort (chambre, literie) 2/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Séjour très sympathique, très belle vue. Mais réveillé par le bruit d’une perceuse à 9h... malgré cela’, c’était top. Merci

Le 15/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Wifi / TV 10/10
Équipements 10/10
Direction 10/10
Service Réception 10/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 10/10
Confort (chambre, literie) 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Personnel très agréable.

Le 13/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 6/10
Wifi / TV 10/10
Équipements 6/10
Direction 6/10
Service Réception 10/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 10/10
Confort (chambre, literie) 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Ce n est pas un 4 etoiles par sa prestation en chambre et son suivi du personnel .la proprete n est pas a la hauteur de ses etoiles surtout a la piscine c est sale , des cheveux de partour , des relax jamais frotter ni nettoyer car voys avez droit a toutes les traces de personnes precedentes de plus le tour est oxyde , les vitres sont sales . Il n y a pas dans l hotel un endroit ou la proprete est impeccable ( ascenseur , chambres , couloirs, entree ....) Je me suis assise en debut de sejour a la reception , le coussin n avait pas ete remis et la table avait toujours la rosace de mon verre !!!on en parle !!!De meme ne demander pas un the , l eau arrive dans votre tasse et tiede !!!meme sur l autoroute on vous donne une théière !!! Il y a aussi un gros souci de personnel et d encadrement car durant mon sejour , j ai participe a toutes les plaintes de travail , leurs problemes au quotidien ....et pour chaque service !Certes , mais un peu de tenue vis a vis du client et un serieux manque de discretion !!! Dommage je n ai pas pu rencontrer ou entendre le directeur de cet hotel je lui aurai fait gagner du temps et de l efficacite !!! Et puis le petit dejeuner !!!!tres comique pour un 4 etoiles ... Personne vous demande votre chambre , on peut venir de l exterieur , il n y a pas de souci car j ai pu observer la scene ... Le pain ??? Frais ou pas ??? Pas de serviette de protection pour le couper ...et la pate a tartiner alors c est un grand moment !!!!comment l etaler lorsqu elle sort du frigo ou d ailleurs ....cette pate s effrite ... Quel dommage se manque de seieux et de personnel et d entretien ... Svp , vous devriez changer votre tapis d entree et enlever votre chariot de peignoir et de bagages pour donner un regard serieux a votre etablissement lors d une arrivee ...

Le 13/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 6/10
Rapport qualité/prix 4/10
Wifi / TV 6/10
Équipements 6/10
Direction 4/10
Service Réception 6/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 4/10
Confort (chambre, literie) 4/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Dans l ensemble très bien sauf la tv Qui était pas top a l allumage Je recommanderais votre établissement

Le 13/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 8/10
Rapport qualité/prix 10/10
Wifi / TV 4/10
Équipements 10/10
Direction 8/10
Service Réception 8/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 8/10
Confort (chambre, literie) 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
5 10

Quel dommage , personnel très gentil et disponible mais par contre des chambres dites rénovées!!!!! Il faut revoir la définition ! Maintenant le petit déjeuner , il faut revoir les viennoiseries ainsi que la baguette soit disant fraîche ! Honteux pour un hôtel dit 4 etoiles ! Et scandaleux au niveau de la piscine , pour son entretien et la rénovation qui n est pas à la hauteur ..... Cordialement

Le 11/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 9/10
Direction 3/10
Service Réception 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Très bon séjour , sauf a notre arrivée , nous avions réservé une chambre familiale ayant deux enfants. Mais à notre arrivée l 'hotesse nous a dit qu'il n'y avait plus que des chambres à étages différents. On a mis une heure à avoir notre chambre. Autrement , très bel hotel avec une belle piscine et un petit déjeuner très copieux.

Le 11/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 6/10
Rapport qualité/prix 8/10
Wifi / TV 6/10
Équipements 6/10
Direction 2/10
Service Réception 6/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 10/10
Confort (chambre, literie) 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Bon emplacement, à 5 min du centre de Trouville, bon petit déjeuner varié, piscine et vélos à disposition. Literie moyenne, toilettes avec peu d’espace et la porte qui gêne, bruit des travaux tous les matins, télé qui s’allume au bout de 5 min, pas assez de serviettes à disposition.

Le 11/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 8/10
Rapport qualité/prix 6/10
Wifi / TV 6/10
Équipements 6/10
Direction 8/10
Service Réception 8/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 8/10
Confort (chambre, literie) 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Emplacement au top. Réception à l'écoute. Un seul ascenseur en fonction. Il manquait des serviettes dans la chambre. Lit qui grince. Petit déjeuner correct. Piscine couverte agréable. Peignoirs et serviettes fournis.

Le 11/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 6/10
Wifi / TV 6/10
Équipements 6/10
Direction 8/10
Service Réception 8/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 8/10
Confort (chambre, literie) 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
4 10

Il manquait une poubelle dans les toilettes. La chasse d'eau ne fonctionnait pas correctement. Le balcon est vraiment minimaliste. Nous n'avions pas de serviettes de douche et quand on en a fait la demande on nous a dit de venir les chercher à l'accueil.. Séjour correct toute fois.

Le 11/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 6/10
Wifi / TV 8/10
Équipements 2/10
Direction 4/10
Service Réception 2/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 4/10
Confort (chambre, literie) 4/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Rapport qualité/prix décevant. La chambre n’etait pas nettoyée à fond, le mobilier et les meubles sont passés et fortement marqués. Et les serviettes assez « rêches »

Le 10/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 8/10
Rapport qualité/prix 4/10
Wifi / TV 6/10
Équipements 6/10
Direction 4/10
Service Réception 8/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 6/10
Confort (chambre, literie) 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
4 10

Pas de serviettes dans la chambre d'un hôtel classé 4 Etoiles , obliger de demander à la réception . Je n'ai pu disposer de celles ci qu'à mon retour à la chambre après 4 heures , obliger de les prendre à la réception pour les monter à la chambre.

Le 09/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 4/10
Rapport qualité/prix 4/10
Wifi / TV 6/10
Équipements 4/10
Direction 4/10
Service Réception 2/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 6/10
Confort (chambre, literie) 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Je remercie le personnel de l'hôtel pour son accueil et les services associés. L'accès à la piscine, un plus bien agréable ! J'ai apprécié mon séjour ! Tout était parfait ! Bien cordialement, Francine DEBRA

Le 09/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Wifi / TV 10/10
Équipements 10/10
Direction 10/10
Service Réception 10/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 10/10
Confort (chambre, literie) 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Moyen hormis l'emplacement idéal.

Le 09/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 8/10
Rapport qualité/prix 6/10
Wifi / TV 6/10
Équipements 2/10
Direction 4/10
Service Réception 4/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 4/10
Confort (chambre, literie) 2/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

un séjour réussi sauf le temps d'attente pour la disponibilité de la chambre plus d'une heure en compensation un apéritif nous a été proposé.

Le 09/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 8/10
Wifi / TV 10/10
Équipements 6/10
Direction 8/10
Service Réception 8/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 10/10
Confort (chambre, literie) 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Je suis satisfaite de mon séjour dans cet hôtel.

Le 09/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 8/10
Wifi / TV 10/10
Équipements 8/10
Direction 6/10
Service Réception 6/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 6/10
Confort (chambre, literie) 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
2 10

Très déçu Il faudra penser à former le personnel à l’acceuil ! Les places de parkin sont ridiculement petites Le rapport qualité prix n’y est pas du tout.

Le 09/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 4/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 2/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

déçus par la literie nous nous attendions à plus de confort ....nuits bruyantes passage voitures insonorisation sur l extérieur insuffisante.Situation par rapport à la plage top ....

Le 09/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 8/10
Wifi / TV 8/10
Équipements 10/10
Service Réception 10/10
Confort (chambre, literie) 2/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Gros problèmes d’ascenseurs1 seul pour tout l’hôtel qui s’arrête très souvent Les serviettes froissées et pas très propres et deux serviettes pour deux un peu juste Le garage pour 15€ par nuit est très exigu nous ne pouvions pas rentrer dans notre voiture Le personnel à la réception surtout Omar est très attentionné toujours prêt à solutionner les problèmes avec le souriré très agréable La gourvernante est très compétente et à l’écoute de tous nos problèmes Le personnel du petit déjeuner est très agréable Cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles beaucoup de choses à revoir

Le 09/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 8/10
Rapport qualité/prix 6/10
Wifi / TV 8/10
Équipements 6/10
Direction 8/10
Service Réception 10/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 8/10
Confort (chambre, literie) 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

L emplacement reste ideal mais l etablissement a mal vieilli

Le 09/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 6/10
Rapport qualité/prix 4/10
Équipements 4/10
Direction 4/10
Service Réception 6/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 4/10
Confort (chambre, literie) 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Ne vaut pas 4 étoiles Chambre sale et vieillotte Pas de service

Le 09/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Direction 6/10
Service Réception 4/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 4/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

La chambre n’avait aucune ouverture (fenêtre condamnée et pas de vmc) gros point négatif.

Le 09/04/2018 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 4/10
Wifi / TV 2/10
Équipements 4/10
Direction 10/10
Service Réception 10/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 4/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Problèmes de parking ascenseur en panne Tv difficile à allumer piscine pas bien entretenu petit dejeuner super pour un 4* Dommage salade de fruits pas suffisamment pour le nombre de résident

Le 09/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Wifi / TV 8/10
Équipements 6/10
Direction 8/10
Service Réception 8/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 10/10
Confort (chambre, literie) 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
4 10

Beaucoup de degratations dans la chazmbre et partie communes cela ne vaut pas 4 étoiles

Le 08/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 8/10
Rapport qualité/prix 4/10
Wifi / TV 2/10
Équipements 4/10
Direction 4/10
Service Réception 4/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 8/10
Confort (chambre, literie) 2/10

Avis vérifié par Guest Suite
2 10

Bonjour J'offrais un séjour à mon mari pour son anniversaire et malheureusement il n'a pas répondu à mes attentes. Alors que nous sommes censés etre dans un hôtel 4*, il a fallu attendre 3/4 H pour prendre possession de la chambre. , le ménage n'était pas terminé. L'un des ascenseurs était en panne, attente considérable .. Les peignoirs de bain étaient absents. L'une des appliques au dessus du lit ne fonctionnait pas.Le tuyau de la douche fuyait. Et pour couronner le tout, la chambre n'a pas été faite . Il a fallu signaler 3 fois l'absence de serviette propres . Finalement nous sommes allés les chercher le matin! En conclusion, une énorme déception qui ne m'incite pas à revenir.

Le 08/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 8/10
Rapport qualité/prix 2/10
Wifi / TV 8/10
Équipements 6/10
Direction 2/10
Service Réception 2/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 8/10
Confort (chambre, literie) 4/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Excellent tout êt bon êt bien

Le 08/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Wifi / TV 10/10
Équipements 10/10
Direction 10/10
Service Réception 10/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 10/10
Confort (chambre, literie) 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

superbe hotel mais qui ne mérite pas ses 4 étoiles (3+)

Le 08/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 8/10
Wifi / TV 6/10
Équipements 8/10
Direction 8/10
Service Réception 8/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 8/10
Confort (chambre, literie) 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Hôtel très bien situé, ascenseurs en pannes et pas réparés, la tenue des employés devraient être distincte (uniformes) ceci n'est qu'un avis, je travaille moi-même dans un 5 étoiles et nous attachons de l'importance à cela. Sinon, nous avons passé un très agréable séjour dans votre ville magnifique et y reviendrons.Bien à vous tous,

Le 08/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 8/10
Wifi / TV 10/10
Équipements 6/10
Service Réception 8/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 8/10
Confort (chambre, literie) 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
4 10

Le niveau de propreté de la chambre laisse à désirer. Nous avons retrouvé du linge de lit tâché, une graine de tournesol par terre près du lit, de la poussière au sol dans la salle de bain. Un lavabo bouché, les joints de baignoire noirs à plusieurs endroit, sous la baignoire la trappe de visite ouverte, du calcaire au pommeau de douche, fils électriques sans protection visibles sous le meuble de la télévisison, applique de travers, rideaux tâchés, machine à café sale, le bureau sur roulettes tenait à peine debout car pied mal fixé. Odeur de cigarette dans l'entrée de la chambre Après nos remarques auprès de l'accueil le lavabo a été débouché mais nous avons retrouvé le produit de nettoyage auprès de celui ci le soir en rentrant dans notre chambre. De plus, à notre arrivée la télévision ne fonctionnait pas et à la remise de notre clé on ne nous a pas signalé ce problème technique nous avons dû redescendre à l'accueil pour être informé. Seul 1 des 2 ascenseurs était en service, pour un hôtel de cette grandeur, c'est un vrai problème.

Le 08/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 8/10
Rapport qualité/prix 2/10
Wifi / TV 2/10
Équipements 2/10
Service Réception 6/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 8/10
Confort (chambre, literie) 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Hôtel agréable mais qui nécessite un bon nettoyage complet des chambres (odeur un peu désagréable+multiples tâches au mur,sol et plafond) Très bon accueil du personnel, petit déjeuner parfait.

Le 08/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 8/10
Rapport qualité/prix 6/10
Wifi / TV 6/10
Équipements 6/10
Direction 8/10
Service Réception 10/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 8/10
Confort (chambre, literie) 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Hôtel très bien placé Personnel cordial Équipements vétustes

Le 08/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 4/10
Wifi / TV 6/10
Équipements 4/10
Direction 6/10
Service Réception 6/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 4/10
Confort (chambre, literie) 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Dommage que l'on ne puisse ouvrir la fenêtre. Un peignoir serait le bienvenu.

Le 08/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Wifi / TV 10/10
Équipements 8/10
Direction 8/10
Service Réception 8/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 10/10
Confort (chambre, literie) 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

L’hotel Peut être agréable s’il n’y a pas trop de monde. Une partie du personnels est très sympathique et au soin de clients. Les chambres sont assez mal isaolees, il faut avoir de la chance avec les voisins.... mais c’etait Bien finalement. Et dommage que le parking soit payant.

Le 07/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 6/10
Wifi / TV 2/10
Équipements 6/10
Direction 6/10
Service Réception 6/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 8/10
Confort (chambre, literie) 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Chambre vue sur mer très agréable au 6eme étage Attention piscine armature en mauvaise état à ce jour rouille moisissure

Le 07/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 6/10
Wifi / TV 10/10
Équipements 10/10
Direction 8/10
Service Réception 10/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 10/10
Confort (chambre, literie) 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
4 10

Cette Hotel mentionne un niveau 4 Etoiles depuis 2012. Cela n'est absolument pas le cas. Service exécrable, aucune hygiène et chambre salle.

Le 07/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 2/10
Équipements 2/10
Service Réception 4/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 8/10
Confort (chambre, literie) 4/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Rien à redire beaucoup de disparité d'une chambre à lautre

Le 07/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 8/10
Rapport qualité/prix 6/10
Wifi / TV 6/10
Équipements 4/10
Direction 4/10
Service Réception 4/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 4/10
Confort (chambre, literie) 4/10

Avis vérifié par Guest Suite
4 10

Nous sommes arrivés là télévision n’a pas fonctionné de toutes la journée ( ainsi que la dernière journée ) le ménage n’a pas été fait dans notre chambre malgré notre demande ( nous avons donc passé deux nuit avec les meme draps ainsi que les meme poubelles ) Vraiment pas digne d’un 4 étoiles ( très déçus je ne reviendrais pas )Dommage la piscine était très agréable et l’emplacement est tous simplement parfait

Le 07/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 4/10
Service Réception 2/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
4 10

Insonorisation zéro, impossible de faire une grasse matinée, entre les portes qui claquent et les chariots des femme de chambre.

Le 07/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 8/10
Rapport qualité/prix 4/10
Wifi / TV 8/10
Équipements 6/10
Service Réception 8/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 6/10
Confort (chambre, literie) 4/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Problème de réception tv pendant le sejour

Le 06/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 8/10
Wifi / TV 2/10
Équipements 10/10
Direction 10/10
Service Réception 10/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 10/10
Confort (chambre, literie) 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Pb de tele pendant le sejour du 03/04 au 05/04/18. Bruyant.

Le 06/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 6/10
Rapport qualité/prix 6/10
Wifi / TV 4/10
Équipements 6/10
Direction 8/10
Service Réception 10/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 8/10
Confort (chambre, literie) 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Le descriptif ne correspondait pas (vue sur la mer ect), 4 étoiles datant de 2012 ...

Le 05/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 6/10
Rapport qualité/prix 8/10
Wifi / TV 10/10
Équipements 10/10
Direction 10/10
Service Réception 8/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 10/10
Confort (chambre, literie) 4/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Etablissement très bien situé devant le port. En face parking public payant 9h 19h avec horodateur nouvelle génération ... hors de prix. Chambre spacieuse et confortable. La salle de bain mériterait un rafraichissement vu l'état de la peinture murale Je recommande le petit déjeuner sous forme buffet

Le 05/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 6/10
Wifi / TV 8/10
Équipements 8/10
Direction 8/10
Service Réception 8/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 8/10
Confort (chambre, literie) 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Un personnel qualifié, pro et très agréable. Un hôtel agréable et très bien placé. Le bémol : Une chambre petite, des peintures à revoir... pas le standing que j'attendais...

Le 04/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 6/10
Wifi / TV 10/10
Équipements 8/10
Direction 10/10
Service Réception 10/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 10/10
Confort (chambre, literie) 4/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Un séjour agréable mais il serait souhaitable que l'hôtel subisse une légère rénovation

Le 04/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 8/10
Rapport qualité/prix 6/10
Wifi / TV 8/10
Équipements 6/10
Direction 8/10
Service Réception 8/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 8/10
Confort (chambre, literie) 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Hôtel un peu vieillot qui aurait besoin d’un lifting , chambre 602 pas de chauffage dans la salle de bain, nous avons prévenu la réception mais en vain. Sinon l’emplace Est génial

Le 04/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 8/10
Wifi / TV 2/10
Équipements 6/10
Service Réception 8/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 8/10
Confort (chambre, literie) 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Très bon séjour, établissement agréable et bien placé

Le 04/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Équipements 10/10
Direction 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Bien dans le ensemble au niveau de la piscine à revoir

Le 04/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 6/10
Wifi / TV 10/10
Équipements 6/10
Direction 6/10
Service Réception 8/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 10/10
Confort (chambre, literie) 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Nous avons passé un bon séjour parce que l’emplacemen’y est idéal .. les chambres sont propres .. mais dans l’ensemble cet hôtel n’a pas du tout le standing d’un 4 étoiles. Le petit déjeuner en particulier avec des produits industriels n’est pas à la hauteur même si il y’a bcp de choix.. les œufs et le bacon sont froids le pain et le pain de mie et la brioche sont industriels.. pas de vrai café, pas de salade de fruits... dommage . Sinon le personnel est agréable et plein de bonne volonté mais encore une fois ... pas tout à fait assez pro pour ce type d’établissement. Mini bar vide ou presque.. nous avions réservé avec vente privée donc pour nous le rappo Rqualite prix était correct... si nous avions payé le prix fort, nous aurions été très déçus

Le 04/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 6/10
Wifi / TV 8/10
Équipements 4/10
Direction 6/10
Service Réception 6/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 4/10
Confort (chambre, literie) 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
4 10

Nous étions en appartement, et on nous a bien fait comprendre que nous n'étions pas de l'hôtel, c'est pourtant le même Groupe. Depuis 25 ans que nous réservons des logements en Résidence, c'est certainement le plus moyen de tous: logement vieillissant et peu avenant au point de préférer manger à l'extérieur que de prendre un repas dans l'appartement, nous avons donc explosé le budget restaurants. Nous avions voulu tester le petit-déjeuner de l'hôtel mais on nous a répondu que c'était réservé à l'hôtel en priorité , du coup on a préféré découvrir les salons de thé et Brasseries de Trouville. Des trous dans les murs, des peintures écaillées, un ballon d'eau chaude qui fuit, des rideaux détachés et troués , et surtout une désagréable odeur en entrant. Il est tant de rénover ces logements avant de les louer en l'état.

Le 03/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 8/10
Rapport qualité/prix 4/10
Wifi / TV 4/10
Équipements 2/10
Direction 6/10
Service Réception 6/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 6/10
Confort (chambre, literie) 4/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Hôtel d'un bon rapport qualité -prix car réservé par Voyage Privé, sinon un peu cher pour les prestations offertes qui ne sont pas vraiment d'un niveau 4* : chambre ( ayant besoin d'être "rafraîchie" ) et SdB assez exiguës , parking complet car comportant trop peu de places et donc nécessité de se garer sur le parking municipal payant en face : 25€/jour et donc plus cher que le parking payant de l'hôtel. L'accueil est cependant très agréable et le personnel charmant. La situation de l'hôtel dans Trouville est idéale. Globalement bon séjour de deux nuits.

Le 03/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 8/10
Wifi / TV 8/10
Équipements 6/10
Direction 8/10
Service Réception 8/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 8/10
Confort (chambre, literie) 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

agréable séjour. personnel accueillant. déjeuner superbe

Le 03/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 8/10
Wifi / TV 10/10
Équipements 8/10
Direction 8/10
Service Réception 10/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 10/10
Confort (chambre, literie) 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Accueil très professionnel et chaleureux. Un surclassement et un parking offert. Ceci est très appréciable. En revanche, vraiment les murs des chambres et surtout des toilettes sont très sales. Un coup d'éponge des femmes de menage serait le bienvenu. La piscine commence a être vétuste (surtout sur la verrière rouillée). Le petit dejeuner , bien que complet (salé et sucré) n'a pas la classe d'un 4 étoiles: les barquettes en plastique , les oeufs brouillés en poudre, le bacon pas cuit , le tout froid et à rechauffer au micro ondes....pas terrible terrible. En conclusion: un sejour agréable du fait du personnel, mais une grande deception sur la tenue generale de l'établissement et l'hygienne (sur trois jours, le linge de lit n'est pas changé par exemple), le sol pas balayé, les déchets laissés dans la chambre..... Je sais qu'il faut preserver la nature mais cet état de fait est plus acceptable dans un 2 etpiles. L'établissement n'a pas la classe d'un 4 etoiles tout simplement.

Le 03/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 4/10
Wifi / TV 6/10
Équipements 6/10
Direction 4/10
Service Réception 10/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 4/10
Confort (chambre, literie) 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Nous avons passés 3 jours au top. Hôtel très bien situé, devant la plage et proche des commerces. Chambre très bien, mise à part quelques tâches sur la moquette. Parking privé assez étroit pour se garer mais très pratique cela évite d'aller à l'horodateur tte la journée. Piscine de l'hôtel très bien bonne température et propre. Le petit-déjeuner est vraiment vraiment top il y a pour tout les goûts. Pour finir le personnel est très agréable.

Le 02/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 8/10
Wifi / TV 10/10
Équipements 8/10
Direction 8/10
Service Réception 8/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 10/10
Confort (chambre, literie) 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Séjour agréable et personnel accueillant, cependant, la chambre nécessiterait un sérieux rafraîchissement

Le 02/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 6/10
Wifi / TV 8/10
Équipements 8/10
Service Réception 10/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 10/10
Confort (chambre, literie) 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Dans l'ensemble c'est un hôtel super sympa, propre et bien équipé, le petit déjeuner est succulent les produit son frais ,et le personnelle est super sympa .

Le 02/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 8/10
Wifi / TV 10/10
Équipements 8/10
Direction 10/10
Service Réception 8/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 8/10
Confort (chambre, literie) 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

hotel tres agreable tres bel interieur acceuil chaleureux sitution ideale chambre lumineuse et spacieuse le coton et un petit tabouret ds la salle de bain serait bienvenus bon petit dejeuner nous avons cherche les oeufs a la coque dommage!tres bon sejour

Le 02/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Wifi / TV 8/10
Équipements 8/10
Direction 8/10
Service Réception 8/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 8/10
Confort (chambre, literie) 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Chambre assez spacieuse mais tres peu fonctionnelle et sans charme ( on nous a donné une chambre handicapée). Piscine vetuste Personnel top! Y sejourner pour l emplacement

Le 02/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 6/10
Wifi / TV 4/10
Équipements 4/10
Direction 8/10
Service Réception 8/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 8/10
Confort (chambre, literie) 4/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Très bien placé. Un peu bruyant pour cause de travaux.

Le 01/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 8/10
Wifi / TV 8/10
Équipements 8/10
Direction 8/10
Service Réception 10/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 8/10
Confort (chambre, literie) 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Ce n est pas un 4 étoiles!!!! Très grande déception Petit déjeuner: tout est froid, qualité à revoir Très très grosse déception!

Le 01/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 8/10
Rapport qualité/prix 4/10
Service Réception 6/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 4/10
Équipements 6/10
Confort (chambre, literie) 2/10
Wifi / TV 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Tres bon sejour chambre agréable

Le 01/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Wifi / TV 10/10
Équipements 8/10
Direction 8/10
Service Réception 8/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 8/10
Confort (chambre, literie) 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Bonjour la chambre est un peu ancienne. Petits travaux de rénovation à effectuer me semble très il. Et la perceuse et le marteau pendant la semaine, pas terrible pour le calme

Le 01/04/2018 (Voir plus)

Emplacement 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Wifi / TV 8/10
Équipements 8/10
Direction 10/10
Service Réception 10/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 8/10
Confort (chambre, literie) 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
4 10

L hotel et la piscine ont besoin d un petit lifting

Le 31/03/2018 (Voir plus)

Emplacement 4/10
Rapport qualité/prix 4/10
Wifi / TV 6/10
Équipements 4/10
Direction 4/10
Service Réception 6/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 6/10
Confort (chambre, literie) 4/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Malgré une apparente propreté, une mauvaise odeur persistait dans les toilette avant notre arrivée. Présence de calcaire rendant la commande de douche difficile.

Le 31/03/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 6/10
Wifi / TV 10/10
Équipements 6/10
Service Réception 6/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 8/10
Confort (chambre, literie) 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
4 10

Les chambres et le petit déjeuner ne sont pas en adéquation avec les 4 étoiles

Le 31/03/2018 (Voir plus)

Emplacement 8/10
Rapport qualité/prix 4/10
Wifi / TV 8/10
Équipements 4/10
Direction 6/10
Service Réception 8/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 4/10
Confort (chambre, literie) 4/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Surface de la chambre et literie très correcte. WC indépendant très bien. Par contre, la salle de bain mériterait une vraie douche à la place de la baignoire (vraisemblablement une économie d'eau pour votre hôtel).

Le 31/03/2018 (Voir plus)

Emplacement 8/10
Rapport qualité/prix 6/10
Wifi / TV 8/10
Équipements 6/10
Direction 8/10
Service Réception 8/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 8/10
Confort (chambre, literie) 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Reviendrons avec grand plaisir si possible avec le soleil...

Le 30/03/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Direction 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Salle de bain trop petite pas de place pour poser les produits ... Pas de peignoirs dans la chambre obligés de les demander à la réception pas top

Le 29/03/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 6/10
Wifi / TV 10/10
Équipements 6/10
Service Réception 8/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 10/10
Confort (chambre, literie) 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Hôtel agréable très bien situé et personnel accueillant

Le 29/03/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 8/10
Wifi / TV 10/10
Équipements 8/10
Service Réception 10/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 8/10
Confort (chambre, literie) 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Cela serait mieux une douche que baignoire et la chambre 318 toilette défectueuse et tache moquette manque entretien

Le 29/03/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Wifi / TV 8/10
Équipements 8/10
Direction 8/10
Service Réception 8/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 8/10
Confort (chambre, literie) 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Salle de bain trop petite, propreté général négligée , le personnel de la réception dépourvu du sens de l'accueil ! a même oubliée de nous proposé la location de vélos comprise dans notre réservation.

Le 28/03/2018 (Voir plus)

Emplacement 8/10
Rapport qualité/prix 4/10
Wifi / TV 6/10
Équipements 6/10
Direction 2/10
Service Réception 6/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 6/10
Confort (chambre, literie) 4/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Le ménage dans la chambre n'a pas été effectué pendant 3 jours ! Etonnant pour un "4" étoiles!

Le 28/03/2018 (Voir plus)

Emplacement 8/10
Rapport qualité/prix 4/10
Wifi / TV 4/10
Équipements 6/10
Direction 6/10
Service Réception 6/10
Confort (chambre, literie) 4/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

De passage,super moment merci

Le 28/03/2018 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Direction 10/10
Confort (chambre, literie) 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Jolie chambre face a la mer,l'accueil tres sympathique , hôtel tres agreable

Le 28/03/2018 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Équipements 9/10
Direction 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
4 10

À l'arrivée, pas de clé à mon nom dans le coffre à clés comme indiqué dans le dernier mail reçu avant mon départ !! 1 er appel: " il faut aller à la réception de l'hôtel car ce n'est plus Pierre et Vacances qui gère". À l'accueil de l'hôtel, remise d'un clé qui correspond à un studio alors que j'avais réservé un appartement deux pièces 4/5 personnes !! Retour à l'accueil de l'hôtel !!! Début désastreux avec une arrivée vers 18h et prise du bon appartement vers 21h après multiples appels auprès des anciens prestataires "Pierre et Vacances" , le dérangement des réceptionnistes de l'hôtel et du directeur qui ont été charmants!!! Appartement non nettoyé avec les anciens draps!! Il aurait été de bons tons que nous sachions, lors de l'achat auprès de Pierre et Vacances, qu'il y avait un changement de propriétaire !!!

Le 27/03/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 4/10
Wifi / TV 4/10
Équipements 10/10
Direction 10/10
Service Réception 10/10
Confort (chambre, literie) 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

magnifique , équipe au top

Le 27/03/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 8/10
Wifi / TV 10/10
Équipements 8/10
Direction 10/10
Service Réception 10/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 10/10
Confort (chambre, literie) 8/10

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6 10

il est dommage qu'un établissement tel que celui de Trouville ne dispose pas de places de parking réservées pour sa clientèle . On est même obligé de penser à prendre un ticket de parcmètre le soir pour le lendemain sauf à se lever aux aurores pour ne pas prendre un PV .Cela gache un peu le séjour

Le 27/03/2018 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 6/10
Wifi / TV 8/10
Équipements 8/10
Direction 6/10
Service Réception 4/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 10/10
Confort (chambre, literie) 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Nickel sauf les travaux a 9h du matin

Le 27/03/2018 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Direction 9/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 5/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Très bien. Satisfait du personnel, de la chambre et le petit déjeuner delicieux

Le 27/03/2018 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Direction 9/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Tb merci pour les chambres surclassé ' a bientôt

Le 27/03/2018 (Voir plus)

Emplacement 9/10
Direction 9/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Hôtel idéal pour un week-end à Trouville : très bonne situation, à deux pas des commerces et de la plage. Nous avons bien profité de la piscine !

Le 27/03/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 8/10
Wifi / TV 10/10
Équipements 8/10
Service Réception 10/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 10/10
Confort (chambre, literie) 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Ensemble Tres moyen pour un hotel de cette Gamme !! Piscine petite Froide et pas tres profonde ( de 70cm a 1m30 ) Plus de peignoir veuillez patientez 5 minutes le temps d’en redecendre , Jattend encore ... Javais reservez dans l’hôtel, mais suite a une coupure d’electricite On m’a deplacer dans un pierre et vacances... (Bon sa peut arriver..) Ducoup on m’a offert le petit dejeuner ... Mais il n’y avait plus grand chose le lendemain au petit dejeuner ... ( plus de croissant ni de pain au chocolat ni de pancakes etc....) Ensemble tres moyen

Le 26/03/2018 (Voir plus)

Emplacement 6/10
Rapport qualité/prix 8/10
Équipements 8/10
Direction 6/10
Service Réception 6/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 4/10
Confort (chambre, literie) 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Ce n'est pas mon premier séjour dans cet hôtel mais j'ai trouvé que cette fois-ci la qualité avait baissé surtout au niveau du petit-déjeuner qui n'est pas à la hauteur d'un établissement 4 étoiles ( du pain industriel par exemple ) . Sinon le personnel est toujours aussi agréable et bienveillant.

Le 26/03/2018 (Voir plus)

Emplacement 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Wifi / TV 8/10
Équipements 8/10
Direction 8/10
Service Réception 10/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 6/10
Confort (chambre, literie) 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Bon séjour, personnel courtois et agréable

Le 26/03/2018 (Voir plus)

Emplacement 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Wifi / TV 8/10
Équipements 8/10
Direction 8/10
Service Réception 10/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 10/10
Confort (chambre, literie) 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Dommage que le parking en face de l’hôtel soit payant même le dimanche.....

Le 26/03/2018 (Voir plus)

Emplacement 8/10
Rapport qualité/prix 6/10
Wifi / TV 10/10
Équipements 8/10
Direction 8/10
Service Réception 8/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 6/10
Confort (chambre, literie) 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Très bon séjour, personnel agréable et souriant, chambre propre et bien nettoyée. Le seul bémol concernerait peut-être l'eau qui n'était pas assez chaude à mon goût.

Le 26/03/2018 (Voir plus)

Emplacement 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Wifi / TV 8/10
Équipements 8/10
Direction 10/10
Service Réception 10/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 10/10
Confort (chambre, literie) 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Bon accueil, les chambres sont propres. Le petit déjeuner est copieux, il y a du choix. Il faut arriver tôt pour pouvoir profiter de tout. Seule la décoration est un peu fade, ce n'est pas 'cosy'. L'emplacement est bien juste derrière le casino trouville, et front de mer.

Le 26/03/2018 (Voir plus)

Emplacement 8/10
Rapport qualité/prix 6/10
Wifi / TV 8/10
Équipements 8/10
Direction 8/10
Service Réception 8/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 8/10
Confort (chambre, literie) 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Un peu de perturbation à l arrivée c était la panique ensuite parfait

Le 26/03/2018 (Voir plus)

Emplacement 6/10
Rapport qualité/prix 6/10
Wifi / TV 8/10
Équipements 8/10
Direction 6/10
Service Réception 6/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 8/10
Confort (chambre, literie) 8/10

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6 10

Une chambre mandatée Pas de rideau pour la baignoire Une loc de vélo pas préciser qu'il s'agit que d une heure. Des vélos qui déraillent pas en bon état. Une piscine bof sans vestiaire avec un accès obligé par la réception... Des meubles avec des trousLes + : machines à café nespresso et boissons offertes dans mini frigo. Buffet du petit dej très complet au top.Surpris de la mention ****.....

Le 26/03/2018 (Voir plus)

Emplacement 8/10
Rapport qualité/prix 4/10
Wifi / TV 4/10
Équipements 4/10
Direction 8/10
Service Réception 6/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 8/10
Confort (chambre, literie) 4/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Hotel très agréable, très bonne accueil, problème douche sur une des chambres N° 521

Le 26/03/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 8/10
Wifi / TV 10/10
Équipements 8/10
Direction 10/10
Service Réception 10/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 8/10
Confort (chambre, literie) 10/10

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10 10

Une équipe au top , disponibles , avenants et professionnels ! Un sejours inoubliable , merci .

Le 26/03/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Wifi / TV 10/10
Équipements 10/10
Direction 10/10
Service Réception 10/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 10/10
Confort (chambre, literie) 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Accueil à notre arrivée le 22/03 un jeune homme en communication personnel il nous laisse attendre un certain temps avant d'interrompre sa communication pour se préoccuper des clients qui sont en face de lui , déplorable !!! Dans la chambre des serviettes usées jusqu’à la trame et tachées pour deux d'entre elles pas de peignoir obligés d'en demander à la réception le soir, jeune femme blonde très aimable et cheminée allumée nous prenons une coupe au coin du feu 'le champagne plutôt un crémant !!! Le petit déjeuner "comment peut-on demander un supplément pour un service en chambre dans un 4 étoiles ?" Donc nous options pour le restaurant en salle servir de la poudre d'oeufs immangeable 'par souci d'économie !!! c'est se fiche de la clientèle ! personnel en salle aimable et dynamique. Le 23/03 la chambre n'était toujours pas faite à 13h !! alors que nous avions mis le petit écriteau; En résumé cet hôtel mérite tout juste un 3 étoiles et ne semble pas être encadré par une vraie direction !!!

Le 25/03/2018 (Voir plus)

Emplacement 8/10
Rapport qualité/prix 4/10
Direction 4/10
Service Réception 4/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 4/10
Confort (chambre, literie) 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Belle chambre , Bonne literie , les boissons d accueil c est tres Bien , bons produits d hygiène .. l accès à une piscine c est un plus Pour la détente .. chambres pas trop Bien insonorisées mais la clientèle est respectueuse donc pas trop de bruit ..

Le 25/03/2018 (Voir plus)

Emplacement 10/10
Rapport qualité/prix 8/10
Wifi / TV 8/10
Équipements 8/10
Direction 8/10
Service Réception 10/10
Service Restauration / Petit-déjeuner 8/10
Confort (chambre, literie) 8/10

Avis vérifié par Guest Suite